La business intelligence (BI) combina business analytics, visualizzazione dei dati, strumenti, e infrastrutture per permettere alle imprese di prendere decisioni strategiche per il proprio futuro. Gli strumenti e i processi di business intelligence permettono agli utenti finali di identificare le informazioni utilizzabili dai dati grezzi, facilitando il processo decisionale al fine di incrementare la digitalizzazione, eliminare i punti deboli e attuare un rapido adattamento ai cambiamenti di mercato e forniture.